ウイルスバスターから「お使いのバージョンはサポートが終了しました」と表示されて無料バージョンアップに進むもののバージョンアップできない

ある時期から Mac を起動すると ウイルスバスターから、「お使いのバージョンはサポートが終了しました」と表示されて、無料バージョンアップの案内が表示されたので、案内をクリックして、バージョンアップを試そうにも、再度無料バージョンアップの案内のページに戻ってしまいアップデートができないといった相談がありました。

このメッセージのみ見ていると、インストールされているウイルスバスターの更新ができていないのか?と思ってしまうわけですが、実は「利用環境」自体に問題があったようです。

【いまだに古い macOS を使うユーザーも多い】

macユーザーすべてがそういうわけでもありませんが、比較的古い物を大切に使用されている方も多いのも事実。Windows の場合には、サポート期限もはっきり謳っており、IPAをはじめ様々なセキュリティ対策を推奨する会社などから、期限切れのOSにはセキュリティリスクが伴うのでバージョンアップや、PCの買い替えをと、薦められるケース多い。これ対し、Apple の macOS の場合には、サポート終了を明確にしていない分、動けばまだ大丈夫と思って使っている人も多い。

でもサポート期限切れの OS のセキュリティリスクは、Windows だろうと、Mac だろうと一緒です。

例えば上記の画像は、昨日配信されてきた macOS の更新プログラム。もちろん現在サポートされている Big Sur 向けの Ver.11.6.6 の修正プログラムです。悪意のあるアプリケーションにより root 権限を乗っ取られる不具合や、悪意のあるイメージを処理することで任意のコードが実行されるといった不具合などに対するかなりの数の修正が入っています。今回は特に多いです。

そんな状況ですから、サポートが終了して修正プログラムの修正がストップしたら実質サポートが終了したという形で使用していかないといけない macOS については、アップデートが来ないけど、動くなら問題ないと言って、インターネットにつないで使い続けること自体に問題があるわけです。

【macOS 上で動作するアプリにもサポート期限がある】

実際にその OS 上で動作するアプリの場合にもやはりサポート期限があります。

当然ながら、Apple が更新プログラムを提供しなくなった macOS 向けには、きちんとした会社であればなおさらそうした製品に対しての製品の提供をしなくなります。

今回拝見した例は、macOS 10.13 High Sierra を利用中だったので、2021/12/31 でサポートが終了していたわけです。使用中の mac 自体は、確認し所、macOS 10.15 Catalina までは更新できるので当然更新すれば、引き続きウイルスバスターは利用できるわけですが、もう一つ macOS には問題があります。

–macOS10.15 以降は、64ビットアプリしか動作しない:

macOS10.15 からは、ご存じのように 64ビットアプリしか動作しないように仕様が変更されました。32ビットアプリは、自動的に削除されたり、あるいは使用できなくなってしまいます。32ビットアプリが動作する最後の macOS は、Ver.10.14 Mojave まで。
でも Ver.10.14 だと、今回のウイルスバスターは利用できないわけですね。

今回拝見したPCを見ると、やはりサポートが終了したとはいえ、Office 2011 をまだ使用中だったりしてたので、Catalina にアップグレードすると、Office 製品は削除されてしまいます。
Office 製品は、Office 2016 まではじめぐらいまでは、32ビット版しかなかったので、当然 Office 2011 は、Catalina上では動作しませんから、OSをアップグレードするということは、Office 製品も買いなおさないといけなくなります。Mac 向け Office 製品の 64ビット版は、Office 2016 の途中から始まっていて、当然ながら現在は64ビット版しかありません。

Office 製品に限ったことではありませんが、OSをアップグレードできたとしても、アップグレードするにあたってはそうした他に利用中のアプリの状況もよくよく考えないといけないわけです。

今回のケースでは、mac 自体も古いので mac自体の買い替えを検討するということでしたが、mac のようにこのハードはこのバージョンまでしか更新できないとバッサリ切ってしまうようなところの場合には、その辺もしっかり理解して使用していく必要があります。

<参照>

製品のサポート終了案内 (個人向け製品)
ウイルスバスター for Mac 1年1台版 の動作環境
macOS Big Sur 11.6.6のセキュリティコンテンツについて

コメントを残す

以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。

WordPress.com ロゴ

WordPress.com アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト /  変更 )

Twitter 画像

Twitter アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト /  変更 )

Facebook の写真

Facebook アカウントを使ってコメントしています。 ログアウト /  変更 )

%s と連携中