6月に配信されている更新プログラムに伴う不具合

すでに Microsoft 側でも対応中ではありますが、ざっくりと整理してみました。

【Windows 10】

KB4560960(Ver.1903・Ver.1909)/ KB4557957(Ver.2004):

Windows 10 Ver.1903 および Ver.2004 向けに配信された更新プログラム ですが、これが要因でUSB接続されたプリンターからの印刷ができなくなるというトラブルが発生しています。ただし、USBだけではなく、実際のところ、いくつか確認した限りでは、Wi-Fiで接続されたプリンターも利用できません。
日本語のサイトでは、既知の問題に触れられておりませんが、USのサイトでは既知の問題として紹介されております。

— 症状:

印刷を押しても、全く画面は変わらず、プリンターも応答しない。プリンター、PC間の接続は問題なくインク残量などもきちんと表示されるようですが、印刷を押すと、一瞬 Print Spooler にスプールされてすぐにデータが消えてしまいます。

— 対処法:

暫定的な対処法としては、

Windows 10 (バージョン1903以降) でプリンターを切断した後に、USB プリンターポートが表示されない

で紹介されているように、PCの電源を入れる前に、プリンターの電源を入れておくことのようですが、実際のところいくつか拝見したところでは、これもあまり意味はないようです。

では、どうするか?

インストールされた更新プログラムの中から、KB4560960 を削除します。削除後再起動を要求されますので再起動。
但しこのままでは、この更新プログラムが再度適用されてしまいますので、

ドライバーの更新プログラムが Windows 10 に一時的に再インストールされないようにする方法

上記の記事の中で紹介されているトラブルシューター  ”wushowhide”  を利用してKB4560960 を非表示にして適用されないようにする必要があります。

なお、の使い方は、パソコンのツボ本館の以下の記事でも触れていますのでご参照ください。

KB3073930のトラブルシューティングツールで、Windows Updateをコントロールする

なおこのプリンターのトラブル、私が確認している限りでは、ブラザーのプリンターでのみこうした症状が発生しております。Canon、Epson など他社のプリンターではこうした症状は確認していませんが、同様の症状が発生しているようであれば、この更新プログラムの削除をお試しください。

【Access】

さてそしてもう一つが、Microsoft 365 を構成するデータベースアプリでもある “Access” です。更新プログラムの適用後、Access がクラッシュするというトラブルが発生しています。

Access の VBA/DAO コードがクラッシュしたり、または10 進数の列の正しくないデータをレポートしたりすることがある

Microsoft Access Ver.2005 (16.0.12827.20010) 以降で発生するもので、この問題も Microsoft 側では確認しており、現在対応中です。

— 対処法:
有効な対処法としては、一旦 ロールバック(バージョンダウン)して更新前に戻し、一時的に更新を無効にしておくといった操作が必要になります。
5月21日に配信されている Ver.2004 (ビルド 12730.20352) まで戻せば、強制終了されずに利用可能になるようです。

ロールバック(バージョンダウン)して検証する

上記のパソコンのツボ本館でもロールバック方法を説明していますが、基本的には、コマンドプロンプトを管理者モードで起動し、以下のコマンドを実行します。

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12730.20352

法人向けには、

クイック実行版の Office をロールバックする

上記でも触れていますが、 Office Development Tool(Office 展開ツール)を利用しても行えます。

なおロールバックした場合には、更新オプションの設定を、一時的に “更新を無効にする” としておかないと再度自動的にUpdateされてしまいますので、ご注意ください。ただし、無効にした状態というのもいいわけでもありませんので、折を見て、修正プログラムの提供が開始された場合には、再度更新を有効にしてください。

以上の2点ご紹介させていただきました。

<参照>

2020 年 6 月 10 日 – KB4557957 (OS ビルド 19041.329)
June 9, 2020—KB4557957 (OS Build 19041.329)
2020 年 6 月 10 日 – KB4560960 (OS ビルド 18362.900 および 18363.900)
June 9, 2020—KB4560960 (OS Builds 18362.900 and 18363.900)
USB printer port missing after disconnecting printer while Windows 10 (version 1903 or later) is shut down
Windows 10 (バージョン1903以降) でプリンターを切断した後に、USB プリンターポートが表示されない
ドライバーの更新プログラムが Windows 10 に一時的に再インストールされないようにする方法
Access の VBA/DAO コードがクラッシュしたり、または10 進数の列の正しくないデータをレポートしたりすることがある

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