Microsoft のサービスが正常に動作しているのか？を確認する

OneDrive や Office Online、Skype や Outlook.com など、Microsoft アカウントを利用して提供されているサービスはたくさんあります。

今朝もそうでしたが、MS アカウントにサインインしようとしても、サインイン画面が出てこない…そんな状況が数時間続いてましたが、他にも、OneDrive や Office Online に正常にアクセスできなかったり動作しないような場合には、一度それらのサービスが正しく動作しているのか？　そのサービスの正常性を確認してみるといいかもしれません。

【2つのサービスの正常性ポータルサイト】

Microsoft Office Online サービスの状態を確認 するための、サービスの正常性を確認するためのポータルサイトには、2つあります。

1. 一般ユーザー向け
2. 法人向け

1)　一般ユーザー向け

一般ユーザー向けのものは、上記の画像にもあるように、

• Outlook.com
• OneDrive
• Yammer.com
• Microsoft To-Do
• Skype
• Office for the Web(Consumer)
• Microsoft Whiteboard
• Your Phone

といった　Microsoft アカウントで使用可能な Microsoft の Online サービスの状態が確認できます。

上の拡大画像にもありますが、それぞれの項目の右側に、”現在の状態” が表示されています。 緑色のチェックマークがついてれば、その Online サービスは、現在正常に動作しているということになります。

・サービスの正常性ポータルサイト

2)　法人向け

法人向けに提供されている Office 365 のユーザーには、管理者向けとして、Microsoft 365 管理者センターの、サービスの正常性のところで確認が可能です。
一般ユーザー向けのものに比べると項目も多岐にわたっています。

• Exchange Online
• Office 365 ポータル
• SharePoint Online
• Azure Information Protection
• Flow in Microsoft 365
• IDサービス
• Microsoft Flow
• Microsoft Forms
• Microsoft Kaizala
• Microsoft StaffHub
• Microsoft Teams
• Mobile Device Management for Office 365
• Office Client Applications
• Office for the web
• Office 　サブスクリプション
• OneDrive for Business
• Planner
• PowerApps in Microsoft 365
• Skype for Business
• Yammer Enterprise

以上の20項目にわたっております。無料でも利用可能な一般向けとはサービスの内容も当然ながら異なります。

ブルーで、”！”　がついているものは、現在何かしらトラブルが発生しているものです。この場合、その脇にある、”～アドバイザリ” クリックすると状況が確認できます。

・サービスの正常性／Microsoft 365 管理者センター

Microsoft の Online サービスをご利用いただく上で、アカウントのサインインページが開けないとか、Office Online の動きがおかしい？といったようなことを感じた場合には、一度上記のサービスの状態を確認してみてください。

後はそれぞれのサービスの、修復がどの程度進むかにもよりますが、多少時間を空けて再度サービスにアクセスしてご利用になってみてください。

＜参照＞

・最近の Outlook.com の問題に関する修正プログラムと解決策
・Office 365 サービスの正常性をチェックする方法
・サービスの正常性ポータルサイト
・サービスの正常性／Microsoft 365 管理者センター