Microsoft のサービスが正常に動作しているのか?を確認する

OneDrive や Office Online、Skype や Outlook.com など、Microsoft アカウントを利用して提供されているサービスはたくさんあります。

今朝もそうでしたが、MS アカウントにサインインしようとしても、サインイン画面が出てこない…そんな状況が数時間続いてましたが、他にも、OneDrive や Office Online に正常にアクセスできなかったり動作しないような場合には、一度それらのサービスが正しく動作しているのか? そのサービスの正常性を確認してみるといいかもしれません。

【2つのサービスの正常性ポータルサイト】

Microsoft Office Online サービスの状態を確認 するための、サービスの正常性を確認するためのポータルサイトには、2つあります。

  1. 一般ユーザー向け
  2. 法人向け

1) 一般ユーザー向け

一般ユーザー向けのものは、上記の画像にもあるように、

  • Outlook.com
  • OneDrive
  • Yammer.com
  • Microsoft To-Do
  • Skype
  • Office for the Web(Consumer)
  • Microsoft Whiteboard
  • Your Phone

といった Microsoft アカウントで使用可能な Microsoft の Online サービスの状態が確認できます。

上の拡大画像にもありますが、それぞれの項目の右側に、”現在の状態” が表示されています。 緑色のチェックマークがついてれば、その Online サービスは、現在正常に動作しているということになります。

サービスの正常性ポータルサイト

2) 法人向け

法人向けに提供されている Office 365 のユーザーには、管理者向けとして、Microsoft 365 管理者センターの、サービスの正常性のところで確認が可能です。
一般ユーザー向けのものに比べると項目も多岐にわたっています。

  • Exchange Online
  • Office 365 ポータル
  • SharePoint Online
  • Azure Information Protection
  • Flow in Microsoft 365
  • IDサービス
  • Microsoft Flow
  • Microsoft Forms
  • Microsoft Kaizala
  • Microsoft StaffHub
  • Microsoft Teams
  • Mobile Device Management for Office 365
  • Office Client Applications
  • Office for the web
  • Office  サブスクリプション
  • OneDrive for Business
  • Planner
  • PowerApps in Microsoft 365
  • Skype for Business
  • Yammer Enterprise

以上の20項目にわたっております。無料でも利用可能な一般向けとはサービスの内容も当然ながら異なります。

ブルーで、”!” がついているものは、現在何かしらトラブルが発生しているものです。この場合、その脇にある、”~アドバイザリ” クリックすると状況が確認できます。

サービスの正常性/Microsoft 365 管理者センター

Microsoft の Online サービスをご利用いただく上で、アカウントのサインインページが開けないとか、Office Online の動きがおかしい?といったようなことを感じた場合には、一度上記のサービスの状態を確認してみてください。

後はそれぞれのサービスの、修復がどの程度進むかにもよりますが、多少時間を空けて再度サービスにアクセスしてご利用になってみてください。

<参照>

最近の Outlook.com の問題に関する修正プログラムと解決策
Office 365 サービスの正常性をチェックする方法
サービスの正常性ポータルサイト
サービスの正常性/Microsoft 365 管理者センター

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