本館では、
・Canon TS-8030 でプリンター側のWifi設定はできているのに印刷ができない
こんな形で取り上げさせていただきました、Canonプリンターの TSシリーズ での設定に関するトラブルですが、実際にカスペルスキーで発生しているトラブルとしてご紹介させていただきました。
しかし、当然ながらセキュリティ対策ソフトはいろいろあるので、カスペルスキーと似たような症状になるケースがあるということが、コメントをいただいたことから判明。
そして、今回、本館では、eset Internet Security のケースをご紹介させていただきました。（記事は今週中に公開予定）
さて本館の記事はまだ一部未公開なわけですが、公開に先立って、ちょっと CanonのTSシリーズのプリンターや、eset Internet Security について確認してみました。
【Canon プリンター TSシリーズについて】
Canon家庭向けインクジェットプリンター Pixus の新しいシリーズです。
上記のCanonのPixusのページを見ると、現在、TS9030、TS8030、TS6030、TS5030といった製品があります。
今回の印刷にまつわるトラブルについては、TS8030、TS6030 にて確認しています。
おそらく、TSシリーズについては、他のものも同様かと思われますが、当然ながら、メーカーではないので、すべての機種を確認しているわけではありませんのでご了承ください。
【eset Internet Securityについて】
スロバキアに本社のある Eset社が開発したセキュリティソフトで、日本では、キャノンITソリューションズ（株）が販売、サポートを行っております。
個人向け、法人向けに提供されており、個人向けには、ESETファミリーセキュリティ、ESETパーソナルセキュリティという製品として販売されています。月額版というのもあるんですね…
なお、2016年12月8日より、ESET ファミリー セキュリティ／ESET パーソナル セキュリティ／ ESET オフィス セキュリティ でご提供されているWindows向けプログラムは、ESET Smart Security から ESET Internet Security へ移行されました。
ということで、eset Internet Security についてみてきたわけですが、実はこちらのサポートページを見ていたら、
・Windows環境でESET製品をご利用の際に、「暗号化ネットワークトラフィック 信頼できない証明書」などと表示される場合がある
・一部のSSLサイト（「https://」で始まるWebページ）が表示できない
といった情報が出てました。
これもカスペルスキーでもよくあるものですが、カスペルスキーと、eset よく似ているんですね…
ということで、今回、本館での公開に先立って、eset Internet Securityと、Canon Pixus TSシリーズについてみてきたんですが、ちらっと、eset Internet Security の設定の部分もご紹介します。
【Webアクセスの保護】
Canon Pixus のTSシリーズで、印刷ができなくなるケースですが、カスペルスキーインターネットセキュリティでは、ウェブ保護の設定のところで、プリンターのIPアドレスを除外してあげる必要がありました。
eset Internet Security でも、カスペルスキー同様にこの設定が必要だったようです。
1) Eset Internet Security を起動し、設定＞インターネット保護＞Webアクセス保護の順でクリックして設定画面に移行します
2) URLアドレス管理を開いて、”許可するアドレスのリスト“ にプリンターのIPアドレスを登録し追加してあげます
といった流れになります。
詳細は後日公開いたします、本館の記事をご参照ください。
このプリンターの問題。他のセキュリティソフトでも十分起こりうるものなんですが、通信ができない…というと、つい、ファイアーウォールの設定ばかり気になるわけですが、セキュリティソフトによっては、Webアクセスの制限についても確認する必要があるんですね。
カスペルスキーとよく似ているな？とおもったら、カスペルスキーでいう ”ネット決済保護” と同じように、eset Internet Security には、”インターネットバンキング保護” という、セキュアブラウザを介してインターネットバンキングにアクセスさせる機能もあるんですね…ほんとよく似ています。
【参照】
・Canon TS-8030 でプリンター側のWifi設定はできているのに印刷ができない
・ESET ファミリー セキュリティ
・ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について
・ESET Smart Security／ウィキペディア
・特定のホームページを閲覧できない
・サポート情報 （個人向け製品）／eset
・eset（英語ページ）
パソコンのツボ 別館 ～ Office の TIP 